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Per ordini con tutti i prodotti disponibili, Fondazione Soleterre effettuerà la consegna al corriere entro 2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale sono di 2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Tuttavia, per destinazioni difficilmente raggiungibili come località montane, isole minori ed estreme periferie, i tempi di consegna potrebbero estendersi fino a 4 giorni lavorativi. Quando il corriere prenderà in carico la spedizione, ti sarà inviata una email di notifica. Ricordati di indicare un luogo in cui ci sia sempre qualcuno presente, come l'ufficio o un palazzo con portineria. Nel caso la spedizione dovesse andare in giacenza, ti contatteremo.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, e ha il diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Ciò può essere fatto inviando a Fondazione Soleterre, Via Cassinis 7, 20139 Milano (MI), una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indicando anche come si desidera che venga restituito il denaro eventualmente già speso. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo posta elettronica (regalisolidali@soleterre.org) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. In caso venga esercitato il diritto di recesso, si dovrà provvedere a rispedire a proprie spese la merce in possesso integra, non usata e nella confezione originaria a: Fondazione Soleterre c/o A.L. Sol srl, Via Bracciano 10B, 20098 S. Giuliano Milanese (MI) entro e non oltre il termine di 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'articolo (fa fede la data del timbro postale di rispedizione) inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita. La merce deve essere rispedita con pacco assicurato in porto franco. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, Fondazione Soleterre provvederà a rimborsare il Consumatore dell'intero importo pagato ad eccezione delle spese di trasporto. Il rimborso avverrà secondo le stesse modalità con cui è stato effettuato l'ordine entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione Fondazione Soleterre c/o A.L. Sol srl, Via Bracciano 10B, 20098 S. Giuliano Milanese (MI). Si ricorda che, in base al decreto legislativo 185/99, il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Oltre al diritto di recesso precedentemente menzionato, se vi è stato un errore nella preparazione dell'ordine e al Cliente è stato consegnato un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente può richiederne la sostituzione, inviando una mail all’indirizzo soleterre@alsol.it. In tal caso, le spese per il reso saranno a carico di Soleterre. Si applicano le norme e le condizioni precedentemente descritte nel paragrafo "Diritto di Recesso", con particolare attenzione al fatto che la merce deve essere restituita a Fondazione Soleterre c/o A.L. Sol srl, Via Bracciano 10B, 20098 S. Giuliano Milanese, inserendo nel collo una copia dell’ordine di acquisto, entro 15 giorni dal ricevimento, mantenendo l'integrità del prodotto, senza averlo utilizzato e nella confezione originale.

Tutte le donazioni a Soleterre sono deducibili o detraibili.           

Le persone fisiche possono dedurre la donazione dal proprio reddito per un importo non superiore al 10% del reddito complessivo dichiarato oppure detrarre dall’imposta lorda il 30% dell’importo donato, fino ad un massimo di 30.000 euro (art. 83 del Dlgs 117/2017).        

Le aziende possono dedurre dal reddito d’impresa le donazioni in denaro a favore di Soleterre
per un importo non superiore al 10% del reddito complessivo dichiarato (art. 83 del Dlgs 117/2017) oppure dedurre dal reddito le donazioni in denaro fino ad un massimo di 30.000 euro.               

Si ricorda che:  
per usufruire delle agevolazioni fiscali è necessario conservare l'attestazione della donazione (l'estratto conto bancario o l'estratto conto della carta di credito).

L'inserimento del Codice Fiscale al momento della donazione porterà automaticamente la liberalità in detrazione nel modello Unico o nel 730/740 precompilati.